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Datenschutzerklärung für EU-Einwohner

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Mitsubishi Fuso Lastkraftwagen und Omnibusse («Wir»)
10 Ohkura-cho,
Nakahara-ku 212-0058 Kawasaki,
Japan
E-Mail: mftbc_datacompliance@archion-group.com

 

1. Datenschutzhinweis

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Die fortschreitende technologische Entwicklung unseres Alltags eröffnet uns heute unvorstellbare Möglichkeiten. Dies bringt eine hohe Verantwortlichkeit der Unternehmen mit sich, denen wir unsere personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Die Mitsubishi Fuso Lastkraftwagen und Omnibusse Corporation (MFTBC) ist sich dieser Verantwortlichkeit bewusst und der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns ein besonderes Anliegen. In unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, in welchem Sinne und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und wie lange wir die Daten speichern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte und Ansprüche und wie Sie diese geltend machen können.:

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie die Anforderungen der DSGVO erfüllen soll und sich nur auf die Nutzung dieser Website bezieht. Als Unternehmen nach japanischem Recht hat MFTBC eine eigene Datenschutzerklärung auf der Grundlage japanischer Datenschutzregelungen. Diese Richtlinie erklärt den Verwendungszweck für personenbezogene Daten im Sinne des normalen Geschäftsbetriebs (z.B. Fahrzeugkauf oder Nutzung anderer Services). Alle Details finden Sie unter folgendem Link:

Datenschutzerklärung Japan

2. Verwendungszweck

a. Rückstellung Website
Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionierenden Website und unserer Inhalte erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur Optimierung der Website und zum Schutz unserer IT-Systeme.

b. Weitere Nutzungen auf Grundlage Ihrer Einwilligung
Auf dieser englischsprachigen Website beschränkt sich die einwilligungsbasierte Verarbeitung auf die Verwendung nicht notwendiger Cookies und ähnlicher Techniken (wie Analytics-Cookies), soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Die Arten der auf dieser Website verwendeten Cookies und deren Zwecke sind in unseren Cookie-Erklärungen

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

a. Es besteht keine Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website bereitzustellen. Es ist jedoch möglich, dass bestimmte Inhalte unserer Website von der Rückstellung personenbezogenen Daten. Wenn Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass Inhalte nicht oder nur eingeschränkt im Display angezeigt werden.

b. Rückstellung Website
Die temporäre Lagerung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um die Lieferung der Website auf den Computer des Besuchers zu ermöglichen. In diesem Sinne muss die anonymisierte IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Es wird in Log-Dateien gespeichert, um die Funktionalität der Website sicherzustellen. Bei jedem Besuch unserer Website erhebt und speichert unser System automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns in Log-Dateien übermittelt. Folgende Daten werden erfasst:

• den verwendeten Browser und das Betriebssystem sowie deren Einstellungen,
• Datum und Uhrzeit des Besuchs,
• den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie auf eine Webseite zugreifen konnten oder eine Fehlermeldung erhalten haben),
• den Namen der abgerufenen Dateien,
• die Menge der Datenübertragung,
• die Website, von der Sie auf unsere Websites zugegriffen haben, und die Website, die Sie von unseren Websites aus besuchen, sei es durch Klicken auf Links auf unseren Websites oder durch direkte Eingabe einer Domain in das Eingabefeld derselben Lasche (oder desselben Fensters) Ihres Browsers, in dem Sie auf unsere Websites zugegriffen haben,
• Wir speichern aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Servicedienstleisters.

4. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von Servicedienstleistern

Hinweis:
Das folgende Gewerk gilt nur für Webseiten oder Services, die Kontaktformulare, Chat-Funktionen oder Kundenzufriedenheits-Features beinhalten. Unsere englischsprachige Website bietet diese Funktionen nicht an, daher finden diese Verarbeitungsaktivitäten auf dieser Seite nicht statt.

Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte; Social Media Links; Einsatz von Servicedienstleistern Unsere Website enthält Links zu unseren offiziellen Social-Media-Seiten (z. B. LinkedIn, X/Twitter, YouTube). Dies sind einfache ausgehende Links. Durch den reinen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Plattformen übermittelt. Wenn Sie einen Link anklicken und eine Plattform besuchen, werden Ihre Daten von diesem Anbieter gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir setzen externe Servicedienstleister ein, um unsere Website zu hosten, zu betreiben, zu warten und zu sichern (und um Analytics bereitzustellen). Diese Anbieter dürfen personenbezogene Daten ausschließlich als unsere Auftragsverarbeiter auf der Grundlage von Datenverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO und nur nach unseren Anweisungen verarbeiten. Wenn sich Anbieter außerhalb der EU/des EWR befinden, werden die Übertragungen gegebenenfalls durch geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) geschützt.

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert werden. Für Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre Interaktionen auf dieser Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

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5. Cookies

a. Wenn Sie unsere Websites besuchen, können Cookies verwendet werden. Cookies sind Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden. Wenn ein Besucher eine Website aufruft, kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Besuchers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die es ermöglicht, den Browser beim erneuten Aufruf der Website eindeutig zu identifizieren. Technisch handelt es sich dabei um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Software-Tools wie Web/DOM-Lagerung oder Local Shared Objects (sogenannte „Flash-Cookies“), die wir gemeinsam als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Desktop, Notebook oder mobilen Vorrichtung abgelegt werden. Daraus können wir erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten bereits eine Anbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z.B. Online-Shop, Fahrzeug-Konfigurator) zur Verfügung stellen oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

Wir setzen Ihren Widerspruch um, indem wir in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie setzen. Dieses Cookie dient ausschließlich der Zuordnung Ihres Widerspruchs. Bitte beachten Sie, dass ein Opt-Out Cookie aus technischen Gründen nur in dem Browser wirkt, in dem es gesetzt wurde. Wenn Sie die Cookies löschen oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwenden, nehmen Sie das Opt-Out bitte erneut vor.

c. Ob und welche Cookies beim Besuch unserer Website verwendet werden, hängt von den Bereichen und Funktionen der Website ab, die Sie aufrufen. Technisch notwendige Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser gespeichert werden, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten und die keine Einwilligung des Users erfordern. Informationen über die Arten von Cookies, die auf dieser Website verwendet werden, einschließlich ihrer Zwecke und Aufbewahrungsfristen, finden Sie in unseren Cookie-Erklärungen.

d. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und individuell entscheiden können, ob Sie diese akzeptieren oder die Abnahme von Cookies in bestimmten Fällen oder generell ausschließen möchten. Jeder Browser verwaltet seine Cookie-Einstellungen anders. Dies wird im Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, in dem erklärt wird, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese Einstellungen finden Sie für die jeweiligen Browser unter folgenden Links:

e. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

a. Rückstellung Website
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Lagerung von Daten in den Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO. Insoweit erfüllen wir den bestehenden Vertrag mit dem User – auch bei kostenlosen Angeboten – über die Nutzung der Website.

Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO, um Ihnen die Website technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine attraktive, technisch funktionierende, benutzerfreundliche und sichere Website zur Verfügung zu stellen.

7. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht länger erforderlich sind.

a. Rückstellung Website
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, für den wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitraum hinaus erfolgt eine Datenspeicherung nur insoweit, als dies aufgrund von Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir in der EU unterliegen, oder aufgrund von Rechtsvorschriften von Drittstaaten, sofern diese ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen, erforderlich ist. Wenn das Löschen im Einzelfall nicht möglich ist, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gekennzeichnet, um deren weitere Verarbeitung einzuschränken.

b. Einwilligungserklärung
Gegebenenfalls können Sie die Einwilligung für nicht erforderliche Cookies widerrufen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers oder Ihrer Vorrichtung ändern. Die Verarbeitung vor dem Rücktritt bleibt rechtmäßig.

c. Weitere Einsatzmöglichkeiten
Die Verarbeitung erfolgt über die vorgenannte Lagerung, die Daten werden nur gespeichert, soweit es die Gesetze, Regelungen oder sonstigen gesetzlichen Rückstellungen, denen wir unterliegen, erfordern in der EU oder durch gesetzliche Rückstellungen in Drittländern, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel der Einschränkung der weiteren Verarbeitung gekennzeichnet.

8. Rechte der betroffenen Daten

a. Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR).

b. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bleibt vom Widerruf unberührt. Eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage und für die hierauf beruhenden Zwecke bleibt ebenfalls unberührt.

c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen). Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, um berechtigte Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu verfolgen, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen.

d. Sie können Ihre Rechte unter folgender Kontaktadresse ausüben: Fuso_digitalmarketing@archion-group.com

e. Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 GDPR).

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Irische Datenschutzkommission (Data Protection Commission, DPC)
21 Fitzwilliam Square Süd
Dublin 2
D02 RD28 Irland
https://www.dataprotection.ie

9. Übermittlung in Drittländer

Zur Wartung und Unterstützung von IT-Systemen übermitteln wir Daten auch an Servicedienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. Seit Länder außerhalb des EWR in der Regel kein EU-Datenschutzniveau haben, stellen wir vertraglich sicher, dass die Servicedienstleister Maßnahmen ergreifen, um ein dem Datenschutzniveau in der EU/im EWR entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Für weitere Informationen hierzu nutzen Sie bitte die angegebenen Kontaktdaten.

In den folgenden Ländern ( Link zur Liste) besteht aus Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss). Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, verbindlichen unternehmensinternen Regelungen oder der Schweiz-US-Datenschutz-Abschirmung, um ein „angemessenes Schutzniveau“ gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu schaffen.

1a. Cookie Information Layer für Websites, die der DSGVO unterliegen, ohne Zustimmungdie Cookies oder Website-Techniken erfordern

Die Mitsubishi Fuso Omnibus & Lastkraftwagen Corporation verwendet Cookies.

Diese Websites verwenden technisch notwendige Cookies und gegebenenfalls Analytics-Cookies, wie in unserer Cookie-Erklärung beschrieben.

 

 

Stand: Oktober 2026

DATENSCHUTZHINWEISE.

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung von personenbezogenen Daten (sofern nicht ausdrücklich ein anderer als verantwortliche Stelle benannt wird) gemäss EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) bzw. dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) ist:

ARCHION Group Schweiz AG
Bernstrasse 55
CH-8952 Schlieren
Schweiz
E-Mail: info_dtch@daimlertruck.com

 

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER:

ARCHION Group
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen (oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente) spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen, Mitarbeitern, Kunden) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO») und des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1. DATENSCHUTZ

Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Die fortschreitende Technisierung unseres Alltags eröffnet uns heutzutage ungeahnte Möglichkeiten. Damit verbunden ist eine hohe Verantwortung der Unternehmen, denen wir unsere persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Die ARCHION Group ist sich dieser Verantwortung vollumfänglich bewusst und der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns dabei ein besonderes Anliegen. In unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt und wie lange wir die Daten speichern. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte und Ansprüche und wie Sie diese geltend machen können.

2. NUTZUNGSZWECKE

a. Bereitstellung Webseite
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Webseitenbesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung unserer informationstechnischen Systeme.

b. Kontaktaufnahme
Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, z. B. im Rahmen eines Chats, eines Kontaktformulars oder der Telefonkommunikation, nutzen wir diese Daten zu Zwecken der Kundenkommunikation und -verwaltung im jeweils dafür erforderlichen Umfang.

c. Im Kontaktformular erhoben Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme im Rahmen der Anfrage verwendet.

d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten übermitteln, (z. B. zur Durchführung eines Vertrages und/oder Vertragsanbahnung, etc.) nutzen wir Ihre Daten zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Geschäftsvorgänge.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Soweit Sie uns Ihre Einwilligung im Wege einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage, eines Preisausschreibens oder einer Registrierung auf unserer Webseite erteilen, nutzen wir hierfür Ihre personenbezogenen Daten.

Zur Anzeige personalisierter Inhalte oder Werbung auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und möglicherweise ausgewählte Dritte Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent Management System. Ihre Einwilligung (= Zustimmung) erteilen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier.

3.  DATENARTEN UND KATEGORIEN

Im Rahmen der Kontaktaufnahme via Webformular speichern wir folgende personenbezogene Daten: Name des Anfragenden, Firma, Adresse, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) und Fahrzeugidentifikationsnummer (sofern anfragerelevant).

4. ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE; SOCIAL PLUG-INS; EINSATZ VON DIENSTLEISTERN

Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir außerdem qualifizierte Dienstleister (u. a. IT-Dienstleister, Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur weiter, soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie darin eingewilligt haben. Nähere Angaben zu den Empfängern finden Sie in unserem Consent Management System. Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).

Cookie Hinweise.

5. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

a. Es besteht keine Verpflichtung während des Besuchs unserer Webseite, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Inhalte unserer Webseite von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, kann dies dazu führen, dass Inhalte nicht oder nur eingeschränkt dargestellt werden.

b. Bereitstellung Webseite
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Besuchers zu ermöglichen. Hierfür muss die anonymisierte IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Bei jedem Aufruf unserer Webseite erhebt und speichert unser System automatisch in Logfiles Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Nachfolgende Daten werden hierbei erhoben:

  • verwendeten Browser und Betriebssystem und deren Einstellungen,
  • das Datum und die Uhrzeit des Besuches,
  • den Zugriffsstatus (z. B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder eine Fehlermeldung erhielten),
  • die Nutzung von Funktionen der Webseite,
  • die von Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe,
  • die Häufigkeit, mit der Sie einzelne Webseiten aufrufen,
  • die Bezeichnung abgerufener Dateien,
  • die übertragene Datenmenge,
  • die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben,
  • aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen auf unsere Webseiten oder von Betrugsversuchen, speichern wir für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers oder Betrugsversuchen für die Dauer von sieben Tagen Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.

c. Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Formular. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kommunikation und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.

Darüber hinaus verarbeiten wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen auch weitere zusätzliche Daten. Hierzu gehören insbesondere:

  • Daten aus postalischer und telefonischer Kommunikation.

d. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Wir erheben, verarbeiten und nutzen zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen (insbesondere zur Durchführung von Bestellungen innerhalb unseres Online-Shops etc.). Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

  • Stammdaten des Vertragspartners und/oder dessen Ansprechpartner, insbesondere Name;
  • Kontaktdaten des Vertragspartners oder dessen Ansprechpartner, insbesondere aktuelle Anschrift, Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
  • Vertragsdaten wie Liefer-, Bestell- und Bestätigungsdatum, Auftrags- und Kundenkontonummer;
  • bei Exportgeschäften die Daten aus dem Handelsregisterauszug und die Umsatzsteueridentifikationsnummer;
  • ggf. Bankverbindungsdaten, wie IBAN und BIC.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Weitere personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Fällen verarbeitet werden:

  • einer Kunden- und Zufriedenheitsumfrage,
  • eines Preisausschreibens,
  • Registrierung auf unserer Webseite.

Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars oder Chats erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Formular ersichtlich.

Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur im Falle einer Einwilligung oder nach Maßgabe geltender Rechtsvorschriften (siehe Ziffer 6).

6. COOKIES

a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden. Ruft ein Besucher eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Besuchers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht. Technisch gesehen handelt es sich um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sogenannte „Flash-Cookies“), die wir zusammen als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt werden. Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten zum Einsatz kommen, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht technisch erforderlich sind, in unserem Consent Management System zustimmen. Technisch notwendige Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Webseite beim Internetsurfen im Browser gespeichert werden. Sie sorgen dafür, dass eine Webseite funktioniert und dass ein Nutzer sie beim nächsten Besuch genauso angezeigt bekommt wie beim ersten Mal. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung des Nutzers. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier.

d. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Edge
Firefox
Chrome
Safari

e. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

7. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

a. Bereitstellung der Webseite
Rechtsgrundlage für die – vorübergehende – Speicherung der Daten in den Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. b DSGVO. Insoweit erfüllen wir den mit dem Nutzer – auch bei kostenlosen Angeboten – bestehenden Vertrag über die Nutzung der Webseite.

Ebenso verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. f DSGVO, um Ihnen die Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende, benutzerfreundliche und sichere Webseite zur Verfügung stellen zu können.

b. Kontaktaufnahme
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.

d. Newsletter-Anmeldung (vgl. Ziff. 9)
Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Anmeldung zu unserem Newsletter erteilen Sie mit der Aktivierung des Bestätigungslinks, Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art.  6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art.6 Abs.1 Buchst. f DSGVO. Insbesondere für folgende Verarbeitungen:

  • die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme,
  • die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt),
  • die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Webseite technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionsfähige, nutzerfreundliche und sichere Webseite/Produkt zur Verfügung stellen zu können. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

8. LÖSCHUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

a. Bereitstellung der Webseite
Im Falle der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.

b. Kontaktaufnahme
Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

c. Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, solange wir diese zu Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen, in der Regel zwischen 6 – 10 Jahren (gemäß HGB und AO).

d. Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Ihr Widerruf kann zur Folge haben, dass wir ohne die Verarbeitung dieser Daten unsere Leistungen ganz oder teilweise nicht mehr erbringen können und daher den bestehenden Vertrag beenden müssen.

e. Weitere Nutzungsmöglichkeiten
Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel der Einschränkung der weiteren Verarbeitung gekennzeichnet.

Nach einer Kontaktaufnahme via Webformular werden folgende Löschfristen angewandt:

a. Kontaktdaten werden nach 5 Jahren gelöscht. Im Falle von Reklamationen oder Haftungsfällen müssen die involvierten Personen nachvollziehbar sein. Des Weiteren beinhaltet dies die im Rahmen der Bearbeitung stattfindende Kommunikation.

b. Fahrzeugbezogene Daten werden nach 10 Jahren gelöscht. Es besteht das berechtige Interesse, langfristig Analysen durchzuführen, welche Fahrzeugmodelle bzw. Baureihen Kundenanliegen ausgelöst haben.

c. Das im Kontaktformular beschriebene Kundenanliegen wird 5 Jahre gespeichert. Es besteht ein berechtigtes Interesse, Kundenanliegen nachvollziehen zu können.

9. BETROFFENENRECHTE

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage und zu den darauf basierenden Zwecken.

c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiterverarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.

d. Von Ihren Rechten können Sie an nachfolgende Kontaktadresse Gebrauch machen: info_dtch@daimlertruck.com

e. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße gegen Datenschutzrecht, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

10. NEWSLETTER

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig per E-Mail-Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E- Mail- Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Empfang von Newsletter einwilligen. Anschließend wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie zukünftig unseren Newsletter per E-Mail erhalten wollen.

Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des E- Mail- Newsletters genutzt.

Sie können den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den dafür vorgesehenen Abmelde-Link innerhalb des Newsletters, abbestellen.

Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in diesen Hinweisen informieren.

11. DRITTSTAATENTRANSFER

Wir übermitteln für die Wartung und Support von IT-Systemen auch Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bzw. gewähren diesen Zugriff. Da Staaten außerhalb des EWR in der Regel kein EU- Datenschutzniveau haben, stellen wir vertraglich sicher, dass durch die Dienstleister Maßnahmen getroffen werden, um einen dem Datenschutzniveau in der EU/im EWR entsprechenden Schutz der Daten zu gewährleisten. Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die genannten Kontaktdaten zur Verfügung. Die Unternehmen des ARCHION Group-Konzerns sind darüber hinaus an die strikten Datenschutzvorgaben des ARCHION Group-Konzerns gebunden.

In den folgenden Ländern (Link zur Liste) besteht aus der Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss). Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln oder verbindlichen Unternehmensregelungen, um entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen.

Daten, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage via Kontaktformular erhoben werden, werden seitens der DTAG exklusiv an die für die Bearbeitung der Anfrage zuständigen Dienstleister, Geschäftspartner (lokale Vertreter) und internen Abteilungen übermittelt.

Stand: Oktober 2024